Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

1. Kargo ve Teslimat

Siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hazırlanarak müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

2. Kargo Süreci

Siparişlerin hazırlanma ve kargoya teslim süreleri ürünün tedarik durumuna göre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde takip bilgileri müşteriye iletilir.

3. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında verilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek ek gönderim işlemleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.

4. Teslimat Gecikmeleri

Kargo firmalarından, yoğunluklardan, resmi tatillerden, hava koşullarından veya kontrolümüz dışındaki diğer durumlardan kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir. Böyle bir durumda müşteriye mümkün olan en kısa sürede bilgi verilir.

5. Hasarlı Paket

Paketin teslimatı sırasında dış ambalajında belirgin bir hasar görülmesi halinde müşterinin kargo görevlisine durumu bildirmesi ve mümkünse tutanak tutturması önerilir. Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşanması halinde mağazamızla iletişime geçebilirsiniz.

6. Kargo Ücreti

Kargo ücretleri, sipariş ve ödeme aşamasında müşteriye gösterilen güncel ücretlendirmeye göre uygulanır. Ücretsiz kargo sunulan ürün veya kampanyalarda ilgili koşullar geçerlidir.

7. Uluslararası Gönderimler

Uluslararası gönderimlerde teslimat süresi, gümrük işlemleri ve oluşabilecek ek vergiler veya ücretler ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Uygulanabilir olduğu durumlarda bu ücretler müşterinin sorumluluğunda olabilir.

8. Yasal Haklar

Bu kargo politikası, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan yasal haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.