Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade Hakkı
Tüketiciler, yürürlükteki mevzuat kapsamında, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

İade Koşulları
İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satışa uygun durumda ve mümkün olduğunca orijinal ambalajıyla gönderilmesi gerekmektedir. Ürünün niteliği gereği mevzuat kapsamında cayma hakkının istisnasına giren ürünlerde ilgili yasal hükümler uygulanır.

İade Talebi
İade talebinde bulunmak için sipariş numaranızla birlikte mağazamızın iletişim kanallarından bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade talebiniz incelendikten sonra tarafınıza gerekli yönlendirme yapılacaktır.

Ücret İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, mevzuatta belirtilen süreler içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilir. İade, ödeme sırasında kullanılan ödeme yöntemine yapılır.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler
Teslim aldığınız ürünün hasarlı, kusurlu veya siparişinizden farklı olması durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Durum incelendikten sonra gerekli çözüm sağlanacaktır.

Yasal Haklar
Bu politika, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan yasal haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.